20.03.08

Bali: Trekking Munduk Kaffee-, Nelken-, & Vanille-Plantagen, Paddeln & Sonnenaufgang Lake Bratan - Riesenspinnen

Digitalvoodoo goes Südostasien

Das fruehe Aufstehen zur alles anderen als urlaubsfreundlichen Uhrzeit von 4:30 Uhr im kleinen Bergdoerfchen Munduk fiel Kami und mir verstaendlicherweise schwer. Anders als an der Kueste Bali's wachten wir nicht mit schweissnasser Stirn sondern froestelnden Fuessen auf... 1.300 Hoehenmeter sind eben nicht ganz ohne.

Diese unmenschliche Uhrzeit war notwendig um den Sonnenaufgang am Danau Bratan erleben zu duerfen, den wir zuerst durch eine halbstuendige Motorradfahrt im Dunkeln (natuerlich keinerlei Strassenbeleuchtung ausser dem Mond und den Sternen) auf dem Kraterrand eines schon laengst erloschenen Vulkans erreichen konnten. Obwohl ich an diesem Morgen bereits mit Halsschmerzen aufwachte, liess ich es mir nicht nehmen mit Flipflops und Shorts (aber immerhin zwei Tshirts) durch die finstere Kaelte auf den Vulkan zu duesen. Dabei mussten wir nicht nur diversen Kokosnuessen und Hunden auf der Strasse ausweichen, sondern auch darauf achten, dass uns die unglaubliche Schar an Fledermaeusen nicht in die Quere kommt. Ein zweites Mal wuerde ich diese Fahrt in absoluter Finsternis sicher nicht wagen... ich verbuche das einfach unter "Jugendlichem Leichtsinn". Zu allem Uebel war der Scheinwerfer meines Mopeds so eingextellt, dass er den halben Himmel, jedoch kein Stueckchen der Strasse erleuchtete...

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19.03.08

Bali: Maerchenhafte Reisterassen in Yatiluwih, malerisches Bergdorf Munduk, Puri Lumbug Cottages & Vulkane am Danau Bratan

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Schweren Herzens mussten wir das wunderschoene Yeh Panas Resort mit seinen Hot Springs - das wir komplett fuer uns alleine hatten - verlassen, um zuegig auf den ersten der vielen balinesischen Vulkane zu kommen. Auf dem Weg zum Kratersee Danau Bratan waehlten wir die maerchenhaft schoene Strecke ueber das Dorf Yatuluwih, das fuer seine unwirklich gruenen Reisterassen bekannt ist. Der Weg dorthin war wirklich mehr als holprig... wir waren weder die einzigen Touristen die das Zweirad-Abenteuer auf sich nahmen ;-) Dafuer wurden wir aber mit einmalig schoenen landschaftlich schoenen Szenen belohnt. Die Reisfelder hier oben waren sogar noch gruener als jene, die ich von Laos in Erinnerung hatte. Der gesammte Weg wurde gesaeumt von unwirklich riesigen Bambushainen, die sich durch ihr immenses Gewicht ueber die Strassen bogen... wir waren im Paradies angekommen...

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18.03.08

Bali: Im Wuergegriff der Python, Sinnflut auf Pura Luhur Batakau, Hot Springs im Yeh Panas Resort

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Leider muss ich euch bis zu meiner Rueckkehr aus Asien mit weiteren bilderlosen Textwuesten begluecken... natuerlich waeren die passenden Bildimpressionen zu den hier niedergeschriebenen Textwuesten wesentlich interessanter. Vielleicht lest ihr euch die Eintraege erst durch, nachdem ich die Bilder hinzugefuegt habt oder alternativ dann ein zweites mal. Nun aber zu unseren Erlebnissen nach Kuta und dem Sueden Bali's.

Der Sueden Bali's wurde uns langsam aber sicher zu heiss, so dass wir uns mit unserem frisch gemieteten Moped direkt Richtung Norden in die heiligen Berge Bali's aufmachten. Davor mussten wir jedoch unser in den letzten Tagen immens angeschwollenes Reisegepaeck etwas reduzieren, was wir durch das Umpacken und Zuruecklassen eines Rucksackes realisieren konnten. Mit einem klassischen Continental Breakfast im Magen konnte die Reise mit dem Moped, mir, Kami und dem grossen Rucksack auf ihrem Ruecken (sieht echt Pascha-maessig aus, wenn sie vom Moped absteigt und den schweren Rucksack drauf hat und ich gar nichts ;-) endlich losgehen.

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17.03.08

Bali Bukit Peninsula: Affen im Pura Luhur Ulu Watu, Riesenwellen am Dreamland Beach & Seafood Dinner am Jimbaran Beach

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Nachdem sich schon der erste Leser beschwert hat, wir wuerden unsere Zeit auf Bali nur mit Shoppen verbringen, versuche ich euch heute vom Gegenteil zu ueberzeugen... wie schon die Ueberschrift erahnen laesst, haben wir an diesem Tag Einiges erlebt.

Am Vorabend hatten wir uns entschieden fuer die naechsten 10 Tage ein Moped fuer eine kleine Balirundreise zu mieten und haben uns somit gegen die Jeep Alternative entschieden. Dies liegt zum Einen daran, dass man mit einem Moped einfach zuegiger vorankommt und zum Anderen, dass in den weniger dicht besiedelten Regionen oftmals ein Mangel an Treibstoff herrscht.

Mit unserer 125 ccm Honda sind wir sogleich am Morgen Richtung Sueden zur Bukit Peninsula aufgebrochen um uns a) schon mal an den Verkehr hier zu gewoehnen und b) um uns die obligatorischen Sehenswuerdigkeiten im Sueden anzusehen.

Pura Luhur Ulu Watu auf Bali

Unsere erste Station brachte uns nach einigen Irrfahrten zu einem der bedeutendsten Tempel in Bali - dem Pura Luhur Ulu Watu, der sich an einer Steilkueste komplett im Sueden von Bali befindet. Der Tempel selber wirkt eher unscheinbar, was wirklich beeindruckend ist, ist die Lage an einem Kliff, das ueber hundert Meter steil ins Meer abfaellt, wo eine ungeheure Brandung vorherrscht.

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16.03.08

Bali Spaziergang durch Kuta, Legian & Seminyak - Opfergaben, streunende Hunde & Surfen

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Auch wenn mich schon einige hier fuer vermisst erklaeren wollten... ich kann Entwarnung geben: die letzten sechs Tage hatten wir auf den Bergen Bali's einfach keinen Zugang zum Internet. Selbstverstaendlich werde ich aber versuchen das Erlebte in Wort (und spaeter auch Bild) wiederzugeben.

Nach unserer ersten Nacht in Bali erkundeten Kami und ich am zweiten Tag die Strassen und Shops von Kuta, Legian und Seminyak um unser Reisegepaeck auf die Mindestmarke von 20kg pro Person zu bringen. Dabei landeten nicht nur die peinlichen aber obligatorischen Bintang T-Shirts in der Tuete, sondern es wurde eine Vielzahl von handwerklich kunstvoll gestalteten Figuren, Schalen und Masken fuer Zuhause erworben.

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15.03.08

Relaxtes Surferleben in Kuta Beach Bali - Schnaeppchen Uebernachten im Kedin's II Kuta

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Bintang ist ein feines Gesoeff... benebelt von sechs Flaschen vom indonesischen Pilsener faellt es einem fasstgar nicht mehr auf, wie blutruenstig die Muecken einen Deutschen beim Schreiben eines Eintrages in einem gemuetlichen Garten attackieren... wir haben es nach knapp der Haelfte unseres Urlaubes und einem verregneten Zwischenstopp in Singapur (wobei wir am letzten Tag tatsaechlich strqhlend blauen Himmel hatten) bis nach Bali - der Insel der Goetter - geschafft.

Wie so oft habe ich es auf den letzten Druecker vom Singapore Airport (hatte vergessen, dass er drei Terminals hatte und somit ggf. einen weiten Fussweg...) nach Denpasar auf Bali geschafft. Spaet abends kamen Kami und ich gestern auf Bali an und suchten uns eine nette Unterbleibe: das Kedin's II in Kuta Beach.

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12.03.08

Regenzeit Singapur - Hawker Center & Sightseeing unter widrigen Bedingungen

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Zum ersten Mal seit zwei Wochen regnet es so richtig stark. Wir sind vor zwei Tagen in Singapur gelandet und wurden schon mit tristem Regenwetter empfangen. Dass es so nahe dem Aequator schon mal oefters regnen kann, war mir auch vollkommen klar, doch hier regnet es fast pausenlos wie aus Eimern. Wirklich schade.

Dies hat leider zur Folge, dass das von Hairy perfekt durchdachte Sightseeing Konzept sprichwoertlich ins Wasser faellt und die Aktivitaeten hauptsaechlich ins Trockene verlegt werden muessen.

Singapur Reiseführer 2008

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9.03.08

Postkarte Krabi: Anstrengender Aufstieg zum Railey Viewpoint & Princess Lagoon wird belohnt

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Ohne euch mit jedem noch so kleinen Detail der letzten fuenf traumhaften Tage auf Krabi nerven zu wollen, beschraenke ich mich noch darauf kurz zu erzaehlen, was wir heute an unserem letzten Tag auf Railey gemacht haben. Kami hatte es sich in den Kopf gesetzt den Aufstieg zum Railey Viewpoint zu wagen... um 7 Uhr morgens!!!! Immerhin hatte es da noch gefuehlte, soziale 26 Grad Celcius. Am Vorabend hatten wir auf dem Rueckweg vom Hat Phra Nang zum Hat Rai Leh East einen Mann gesehen, der von einer der Kliffwaende mit enem Seit herunterkletterte. Ich fragte ihn was er da oben gemacht habe, worauf hin er uns von der genialenm Aussicht vom Viewpoint aus erzaehlte. Darueber hinaus solle es im Inneren des Berges eine versteckte Lagune geben - die Pricess Lagune.

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8.03.08

Krabi: Schnorchel Tour nach Hong Island & Paradise Island - Die See kann ganz schoen rau werden

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Waehrend unserer fuenf Tage auf Krabi wollten wir nicht nur faul unseren Mango und Cocos Lassie im Schatten der Palmen schluerfen sondern auch unsere inzwischen recht ansehnlich gebraeunten Astralkoerper mit ein wenig Schnorcheln staehlen. Da die Straende des Hat Rai Leh West, des Hat Ton Sai und des Hat Phra Nang eher weniger zum Schnorchel geeignet sind (die Buchten sind sehr seicht und sandig, perfekt zum Baden und Schwimmen, jedoch geht bei Ebbe fast gar nichts mehr am Nachmittag), buchten wir eine Schorchel Tagestour nach Hong Island, auch Koh Hong genannt, und Paradise Island.

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7.03.08

Traumstraende auf Krabi: Hat Rai Leh West & Hat Phra Nang - Nicht das Rayavadee aber wir sind im Paradies

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Nach einer sehr langen, dafuer aber auch sehr erholsamen Nacht in unserer Holzhuette des Railey Highland Resorts wachten wir unter dem stickigen Moskitonetz auf, durch das fast kein Lueftchen des Deckenventilators zu dringen vermochte. Dass das Benutzen des Moskitonetzes durchaus Sinn macht, merkten wir schon in der ersten Nacht als ich von einer dicken Zikade auf meiner Schulter geweckt wurde, die ihren Weg durch das von uns unsauber verschlossene Netz gefunden hatte. Die Schrecksekunde war erstmal gross, da man im Dunkeln nicht zwischen lieblich zirpender Zikade und graesslicher Kakerlake zu unterscheiden vermag ;-)

Die Huetten des Highland Resorts liegen - wie der Name schon erahnen laesst - auf einer kleinen Hochebene zwischen dem Traumstrand Hat Rai Leh West und dem verschlammten Mangrovenstrand von Hat Rai Leh West. Nach nur 10 Minuten Fussmarsch kann man beide Strande erreichen, so dass man sich keine Sorgen machen muss zwischen den grossen Kartsbergen gefangen zu sein. Waehrend ich diese Zeilen tippe blicke ich aus dem Rock Restaurant auf eine STeilwand, an der sich soeben knapp zehn Kletterer probieren. Der Wind verschafft hier oben eine angenehme Kuehlung, die man unten am Strand vermisst. Der Blick aus dem Restaurant auf das Meer ist atemberaubend.

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5.03.08

Maerchenhafte Kulisse in Krabi bei Railey Beach & guenstig Wohnen im Highland Resort Railey

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Kami und mir wurde es nach Bangkok und Phuket (insbesondere wegen Patong) etwas zu hektisch, so dass wir uns am Vorabend nach einem Transfer von Patong nach Krabi zum Railey Beach erkundigt hatten. Dieser sollte neben den Stranden von Phi Phi Island zu den schoensten in der Andaman See und ganz Thailand gehoeren, was sich auch bewahrheiten sollte... die Preise fuer einen solchen Transfer (mit dem Minibus nach Phuket Town und von dort mit der Faehre direkt nach Railey Beach) variierten wie so oft recht stark, je nachdem in welcher Travel Agency wir nachfragten. Letztendlich entschieden wir uns fuer eine direkte Verbindung fuer 1000 Baht Returnticket pro Person, was gegenueber dem Bustransfer immer noch wesentlich teurer aber ohne malerische Anfahrt auf Railey Beach verbunden waere... dazu hatten wir noch ein paar mal umsteigen muessen, worauf ich keine Lust hatte.

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4.03.08

Roller Tour Phuket: Hat Kalim, Hat Kamala, Ao Bang Thao, Hat Sarin & Laem Singh

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Der dritte Morgen in Phuket ging bei mir denkbar schlecht los. Mitten in der Nacht musste ich mich einmal heftig uebergeben, wodurch ich die restliche Nacht eher schlecht als recht geschlafen hatte. Nachdem ich mich morgens ein weiteres Mal oral entleert hatte, spekulierten Kami und ich woran das wohl gelegen haben koennte. Eine Ueberdosis Chang Beer war es auf jeden Fall nicht. Viel eher kommt da schon der vorabendliche Genuss von einem strohstrockenen Rice mit Beef, das mit sicherheit ein zweites Mal aufgewaermt wurde... yummi. Naja, darauf muss man sich eben gefasst machen, das kann es auch mal bei uns geben.

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3.03.08

Phuket Ladyboys Patong & Bangla Road - Phuket als Mallorca des fernen Ostens

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Nachdem wir am ersten Tag auf Phuket ein Gross der Zeit mit der Suche nach unserem persoenlichen Traumstrand verbracht hatte, starteten wir den zweiten Tag auf Phuket eben genau am Hat Kata Noi, der uns aufgrund seiner Beschaffenheit und den tendenziell wenigen Touristen sehr gut gefallen hatte. Eingeleutet wurde dieser sonnige Tag mit einem fettigen American Breakfast fuer 120 Baht am Kata Beach, da ich am Vorabend wohl etwas zu tief ins Cocktailglas geschaut hatte.

Zum Wucherpreis von 200 Baht mieteten wir uns zwei Liegen und einen viel zu kleinen Schirm (fragt mich bitte nicht, warum die Thais immer zwei Liegen auf die gleiche Seite des Schirms gestellt haben anstatt die beiden an je eine Seite des Schirms zu stellen...) um nicht bei der Affenhizte zu zerfliessen. Aufregendes geschah verstaendlicherweise nicht, wir konnten uns wunderbar entspannen, waere da nicht die unerbaermlich brennende Sonne gewesen die Teile meines kellerweissen Koerpers binnen Minuten Krebsrot faerben kann.

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2.03.08

Phuket: Kata Beach vs. Patong Beach - gibt es noch unberuehrte Traumstraende auf Phuket?

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Unsere Ankunft in Phuket nach einem knapp 90-minuetigem Flug war von Warterei gepraegt. Als alter Pfenningsfuchser (man koennte meinen ich waere Schwabe) wollte ich nicht satte 600 Baht fuer den Limousinen Service vom Flughafen Phuket nach Patong Beach bezahlen, sondern entschied mich fuer die guenstigere Alternative mit dem Minibus fuer lediglich 150 Baht/Person. Leider wollte der Fahrer aber erst losfahren nachdem sechs weitere Passagiere gefunden waren, was aber nach 30 Minuten Wartezeit immer noch nicht der Fall war. Innerlich wurde ich schon richtig unruhig (muss ich hier im Urlaub unbedingt abstellen, schliesslich rerisen wir ja 5 Wochen, was machen da 30 Minuten hin oder her schon aus?) . Um nicht Gefahr zu laufen total genervt weiter warten zu muessen, entschieden wir uns fuer den regulaeren Taxi Service mit Taximeter, der wie so oft gany am Ende des Flughafens vorzufinden ist - nachdem man den Spiessrutenlauf durch die Scammerbanden geschaft hat ohne schwach geworden zu sein.

Schon bei der Fahrt fiel mir auf, dass ich die Groesse von Phuket total unterschaetzt hatte und dass es nahezu unmoeglich werden wuerde, sich alle Straende rund um die Insel anzusehen. Von Hairy hatte ich die Empfehlung bekommen mich in Patong Beach - welcher schon sehr nahe an Pattaya herankommt - einzuquartieren um von dort aus die umliegenden Straende mit dem Moped zu erkunden. ALs Hub also ganz brauchbar, fuer den erholsamen Urlaub zu zweit aber alles andere als geeignet, soviel vorab.

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1.03.08

Nutten in Patpong, Sukhumvit Road, Nana Plaza & lecker Schlemmen in Chinatown

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Tag drei und vier in Bangkok liessen Kami und ich recht locker mit einer grosszuegigen Portion Ausschlafen angehen. Da sich nach den ersten beiden Tagen eine gewisse "Wat"-Muedigkeit eingestellt hatte, wollten wir unsere Aktivitaeten mehr in Richtung Shoppen und Schlemmen ausrichten.

Vorzueglich kann man dies natuerlich im Bangkoker Stadtteil Chinatown machen, wo sich unzaehlige Fresstempel aneinander reihen um um die hungrige Kundschaft zu buhlen. Daneben bietet sich auch der Spaziergang durch die unzaehligen kleinen Marktstrassen von Chinatwon an, in denen man allerlei Kitsch erwerben kann... natuerlich liess ich es mir nicht nehmen mit wieder eine Glueckskatze zu kaufen. Dieses mal jedoch nicht in Gold, sondern mit integrierten LEDs, die die Farbe wechseln. Sehr kitschig stylisch ^_^

Daneben sind die vielen kleinen Tempel, die man hier an jeder Ecke findet auf jeden Fall ein Besuch wert. Dass ich in Chinatown dann auch eine grosse Portion Dim Sum gegessen habe ist ja wohl nicht die Rede wert, oder?

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28.02.08

Bangkok Sightseeing: Wat Phra Kaew, Wat Po, Grand Palace & Longtail Boot Fahrt durch Bangkok's Kanaele

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Den zweiten Tag in Bangkok verbrachten wir mit dem klassischen Sightseeing Programm, das Einem im Lonely Planet empfohlen wird... zu meiner Schande muss ich gestehen, dass ich bei den letzten drei Bangkok Aufenthalten nichts ausser dem Tempel Wat Anrun gesehen hatte. Nachdem wir den ersten halben Tag in Bangkok eher sehr entspannt mit Schlemmen, Shoppen und Trinken (mhhhh Tiger Beer, habe ich das vermisst... ein Singha Beer wuerde ich aber auch nie von der Tischkante stossen) verbracht hatten, wollten wir uns am heutigen Tag die wichtigsten Sehenswuerdigkeiten zu Gemuete fuehren: Wat Phra Kaew, Wat Po, Grand Palace und eine Longtailboot Fahrt durch die Kanaele Bangkoks.

Schon frueh am Morgen durften wir aber wieder am eigenen Leib erfahren, warum Bangkok nicht immer nur als Stadt der Engel, sondern auch als Stadt der Blutsauger / Scamer bezeichnet wird. Nicht nur die blutruenstigen Moskitos haben es auf uns abgesehen, sondern eine ganze Scamer Industrie hat sich hier entwickelt, so dass Touristenabziehen zu einer Art Volkssport geworden ist. Auf dem Weg zur Sehenswuerdigkeit XY wird man diverse Male (besinders gern wenn man einen Reisefuehrer in der Hand haelt) von freundlichen Thais angesporchen, die einem weiss machen wollen, dass Sehenswuerdigkeit XY aus Grund a - z geschlossen ist und man deswegen lieber auf ein anderes - ohnehin viel besseres Touristenziel - ausweichen sollte. Auf dem Weg zum Grand Palace Bangkok wurden uns auf diese Art und Weise die lustigsten Dinge erzaehlt um uns vom Grand Palace wegzulotsen:

  • Die Tempelanlage befindet sich gerade im Umbau
  • Der Grandpalace oeffnet erst am spaeten Nachmittag, da eine bhuddistische Zeremoinie am Laufen ist
  • Der Grandpalace bleibt geschlossen, da die Schwester des Koenigs gestprben ist und eine Trauerfeier nur fuer Thais stattfindet
  • usw.

Jetzt wird sich der interessierte Leser zu Recht frage, was die Scamer davon haben uns von der Sehenswuerdigkeiten fernzuhalten?

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27.02.08

Kao San Road, Banana Pancake, Tuk Tuks & zu viele Touristen in Bangkok

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Nach nur 9,5 Stunden Flug sind Kami und ich wohlbehalten und unerwartet entspannt in Bangkok angekommen. Thai Airways hat zwar in Sachen Inflight Entertainment bei Weitem nicht so viel zu bieten wie Emirates, dafuer hatten wir aber einen sehr grosszuegigen Sitzabstand und sehr freundliche Stewardessen. (entschuldigt bitte all die Typos, die Tastatur hier klemmt schlimmer als ein Tanga bei 32 Grad)

Der neue Flughafen von Bangkok macht architektonisch so Einiges her, man kann von innen nur erahnen wie schwuel-heiss es jenseits der klimatisierten Flughafenzone sein wird. Gut gewappnet mit allerlei Scam Warnungen aus dem Lonely Planet passierten wir beim Verlassen des Flughafens verschiedene Touts, die einem eine Taxifahrt ins Zentrum vom Bangkok anbieten wollen: direkt am Ausgang kostet die Taxifahrt noch 1000 Baht (20 EUR), 20 Meter weiter noch 800 Baht, sobald der Taxistand in Sichtweite ist nur noch 700 Baht. Doch selbst dann versuchen die "geschaeftstuechtigen" Taxifahrer dem gemeinen Weissen - den sie nachwievor als wandelnden Geldautomaten sehen, der unentwegt Geldscheine auspuckt - etwas mehr Geld aus der Tasche zu ziehen (mehr zu Bangkok's typischen Touristenfallen im naechsten Eintrag), indem sie einen vom Taxistand wegzulocken versuchen um dir ihr eigenes Taxi anzudrehen... fast haette das auch geklappt, haette der Scamer nicht 600 Baht fuer die Fahrt verlangt, wie immer ohne Taximeter ;-) Man muss diese Praxis einfach als gegeben akzeptieren und darauf achten, dass einem nicht all zu viel Geld aus der Tasche gezogen wird... bei den Preisen hier vorort, darf man es aber auch nicht mit dem Bargaining uebertreiben, dafuer ist mir inzwischen meine Zeit zu schade.

Fast haetten sie uns gehabt, doch da mir das Ganze wieder etwas spanisch vorkam, machten wir uns doch noch zum regulaeren Taxistopp auf und bezahlten so letztendlich nur 350 Baht fuer die Fahrt ins Touristen Ghetto der Kao San Road im zentralen Stadtteil Banglamphu.

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26.02.08

40 Tage Backpacker in Thailand, Singapur & Indonesien beginnen

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Nach 70 Tage Asien in 2004 wird ab heute ein neues Kapitel im Digitalvoodoo Reisetagebuch geöffnet: 40 Tage Backpacker in Thailand, Singapur & Indonesien

Heute Abend um 21:50 Uhr werden Kami und ich mit Thai Airways Richtung Bangkok aufbrechen um dort knappe fünf Wochen mit dem Rucksack bis nach Bali und Lombok zu reisen. Die letzten Tage vor der Abreise waren wiedermal mit Hektik gefüllt, da es noch Einiges zu erledigen galt. U.a. verabschiedete ich mich heute mit selbstgemachten Muffins (ja, eine Backmischung) von meinen Arbeitskollegen, was länger dauerte als erwartet. Die nächsten Stunden bis zum Abflug werden noch zum Packen und Aufräumen der Wohnung genutzt, damit unser Gießservice a.k.a. Mama nicht das blanke Chaos erleben muss.

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23.02.08

10 Schritte zur erfolgreichen Kundenbefragung / Mitarbeiterzufriedenheit Befragung - Kunden Zufriedenheit Befragung

Kundenorientierung war wahrscheinlich das Buzz Word des 20. Jahrhunderts an dem man kaum vorbei kam, wenn man auch nur in irgendeiner Weise in der Wirtschaft beschäftigt war. Um ein Unternehmen jedoch kundenorientiert zu führen, muss man zuerst wissen, was die Erwartungen des Kunden sind und wie man die "Voice of Customer / Stimme des Kunden" erhält. Um an diese wertvollen Informationen zu gelangen werden Kundenbefragungen im Allgemeinen und Kundenzufriedenheitsanalysen im Besonderen ein immer wichtigeres Instrument in jedem Unternehmen.

Im Folgenden wollen wir einen kurzen Überblick zu den wichtigsten Schritten einer erfolgreichen Kundenbefragung / Mitarbeiterbefragung:

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22.02.08

EM 2008: Deutschland Trikot 2008 günstig online bestellen - Lukas Podolski Trikot kostenlos

Die Fussball EM 2008 in Österreich und der Schweiz rückt in großen Schritten immer näher. Ein Novum ist bereits jetzt zu vermerken: Österreich hat sich erstmals in der Geschichte der Europameisterschaft für die Teilnahme qualifiziert... jedoch nicht durch Leistung, sondern durch die Tatsache, dass man als ausrichtendes Gastgeberland auf jeden Fall ein Platz sicher hat ;-)

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